保定银行“百姓银行”2023纪实（十六）

　　智慧金融 快乐儿童——保定银行积极开展“儿童节”活动

　　童年，是一首婉转悠扬的短笛，奏出了纯洁美好的梦想。在这充满欢声笑语的六月，为回馈广大新老客户长期以来的支持，保定银行举办了丰富多彩的儿童节活动。

　　保定银行大西门支行举办了“趣味套圈圈 欢乐度六一”儿童节活动。凡进入厅堂携未满14周岁的儿童均可参加活动。活动中，小朋友和大朋友们脸上都洋溢着灿烂的笑容，跃跃欲试，信心满满，为自己心仪的物品一次次抛出套圈，每当套中物品时，喝彩声此起彼伏，欢声笑语响彻整个活动现场。

　　阳光支行到辖区内的一家校外托管机构开展了“童心同梦 欢庆六一”主题活动，为50余名小朋友带来一个别开生面的儿童节。活动中，支行员工向小朋友们讲解了金融货币历史、人民币的真假识别、防范诈骗等相关知识。支行业务能手向小朋友们展示了单指、多指点钞技巧，并发放了练功券让小朋友们真实感受，调动了大家的积极性，在一片沙沙声中，小手麻利点钞，引来围观家长们啧啧称赞。

　　高开区支行全体员工齐动手，提前准备了色彩缤纷的各色气球布置营业大厅。并为每一个来到营业网点的小朋友送上爱心气球和美好的节日祝福。同时，由大堂经理组织邀请小朋友们一起做一些简单的小游戏，用通俗易懂的语言为家长孩子们宣传讲解一些简单的金融知识，与家长和小朋友们进行友好互动。一时间，营业大厅内一片欢声笑语，活动现场气氛活跃。

　　西郊支行和保北社区支行特邀“小丑”表演，现场展示花式气球。在等待办理业务的间隙，客户向专业气球表演者进行学习，自己动手制作了多个生动形象的卡通人物，无论是小朋友还是大朋友，都在其中寻找到了童年的乐趣。

　　初心不改，一生可爱。本次活动体现了“以客户为中心”的服务理念 ，创新服务模式，打造百姓心中的“暖心银行”，用微笑、真诚打动着每一位客户。所有的风雨无阻，都是一场童真的奔赴。保定银行已准备好奔赴下一场鲜花烂漫。

　　小事连民心 细微见真情——保定银行件件小事暖人心

　　保定银行始终坚持以人民为中心，深入开展“我为群众办实事”实践活动，从为民办实事、为民办好事出发，切实解决人民群众的“急难愁盼”。

　　近日，保定银行天鹅路支行党支部与茗畅园社区党委开展“圆梦群众微心愿 品质服务党旗红”联创联建活动。支行党支部精准制定“心愿清单”。受助者韩先生长期患病，治疗开销较大，家庭生活较为困难。支行党支部为其送去了米、面、方便面，愿其早日康复。受助者刁阿姨是一位独居老人，老伴过世多年，儿女常年在外打工，尚能自理但生活较为孤单，希望党员志愿者和社区工作人员能经常上门探望。支行党支部为其送上生活用品，并欢迎刁阿姨走出家门，随时到天鹅路支行做客。

　　容城支行近期助力社区居民举办歌唱比赛，赛前积极对接社区，协助开展活动。在比赛现场设置宣传展位，组织员工发放宣传资料、宣传礼品，宣讲存贷款利率及产品政策，讲解金融知识。同时在比赛过程中，支行员工全程参与，为选手加油打气，与观众和谐互动，在当地引起良好反响。

　　天威路支行切实帮助群众解决实际困难问题，承接了莲池区行政服务单位下属企业批量开卡业务。根据保定市竞秀区联席会议的要求，开立银行卡需要客户回到户籍所在地派出所签订法律责任告知书，由于此次批量开卡对象为年纪较大的环卫工人，且多为聋哑人，不便集中前往办理业务。得知此情况后，天威路支行高度重视、精密安排，积极协调莲池区属地派出所沟通商定实施方案，提前收集客户身份信息，汇总后交由莲池区派出所进行核查身份。支行组织业务骨干携带便携式发卡机提供上门激活服务。业务办理期间，向客户及该公司其他在场员工耐心讲解了如何安全使用银行卡，并对防范电信诈骗、防范非法集资等相关金融知识进行了宣讲，使大家充分认识出租、出售银行卡的危害性以及保护好个人信息的重要性，掌握基本的鉴别能力和防范措施，有效提升防范意识和能力。此次上门开卡既把控了风险，又解决了群众需要开立工资卡的切实需求，得到了客户及派出所民警的一致好评。

　　每一张笑脸的背后，每一声感谢的背后，都是保定银行人温暖的守候，温暖相伴，一路前行。

　　存保为民 储户放心——保定银行稳步推进以“存款保险”为主题的宣传活动

　　为进一步做好存款保险常态化宣传工作，提高金融消费者对于存款保险制度的认识，维护金融消费者合法知情权，保障银行业经营秩序和金融稳定，保定银行稳步推进以“存款保险”为主题的宣传活动。

　　近期，保定银行廊坊分行立足实用特色，丰富宣传手段，积极组织青年员工，用家乡语言来讲解存款保险相关知识，编排了题材新颖、生动活泼的“方言话存保”短视频，并在我行各营业网点LED屏上循环播放，起到了良好的宣传效果。

　　建设路支行组织开展存款保险特色宣讲活动。支行员工宣讲了关于存款保险的保障范围、偿付限额、什么情况下进行偿付等存款保险相关知识，并对客户提出的问题进行现场一对一地耐心解答，全面解释群众对存款保险的困惑，使客户提高金融风险意识，更加了解存款保险理念。

　　帅府支行开展以“存保为民 储户放心”为主题的宣传活动。以营业大堂为阵地，开辟公众教育专区，通过摆放“存款保险”宣传折页、手册，利用网点LED屏显示主题字幕等方式，积极营造存款保险主题宣传氛围。存款保险标识合规使用，营业网点门外显著位置外挂标识牌，柜台、咨询台正常摆放标识。柜面人员、大堂经理一线服务人员利用与客户接触的机会，重点悉心宣讲存款保险立法保障理念。推动公众加深对存款保险的正确理解，切实维护广大客户的金融权益。

　　保定银行将继续推动金融消费者权益保护宣传工作走深走实，切实提高金融消费者风险意识，形成稳定、可持续的金融安全生态环境。