保定银行 强化服务聚民心 齐心协力谱新篇

　　乍暖还寒，一份关怀，贴心送暖。保定银行始终走在践行社会责任的第一线，在支持地方金融发展的同时，时刻不忘初心，坚持人民至上，做百姓身边的“暖心银行”。

　　近期，建设路支行为回馈广大新老客户的支持与厚爱，特携手保定仁安中西医结合门诊医院，共同举办了一场主题为“冬日温情 把脉健康”爱心义诊活动。活动现场，仁安医院工作人员为前来义诊的客户免费测量血压、血脂，以及血氧含量，并现场对客户提出的健康问题进行一一解答，讲解健康医疗知识，并向客户送出健康体检大礼包。

　　人民支行携手保定口腔医院义诊送“福”。口腔医院医护人员在厅堂为客户做细致的口腔检查，就客户提出各种爱牙护牙问题进行详细解答并根据口腔健康状况给出合理的诊疗建议。同时为客户发放口腔宣传资料，赠送口腔用品等健康好礼。一位办理存款业务的老年客户表示，疫情期间不愿意出门看病，没想到现在在银行能享受到这么便捷的医疗服务。口腔义诊活动让人民支行更加接地气、更加有温度，更让市民感受到了支行的温暖和关爱。

　　每天到东风路支行的客户络绎不绝。支行上下齐心、相互配合，积极投入到前台、大堂等各个岗位。大堂经理耐心地为客户讲解各种政策，同时为等候的老人端上一杯杯热水，小小的举动，凝聚着无限的温暖。服务无止境，关怀暖人心，用爱与责任构建和谐美好的金融环境。

　　曲阳支行赴曲阳县齐村镇和下河镇走访慰问困难群众和退伍军人。活动当天，将提前准备好的米、面、油等慰问物资送到7户困难群众和退伍军人手中，并对老同志的日常生活表示关心和祝福。

　　客户突发中风，存单到期密码又遗忘无法亲自到营业网点办理业务。清苑支行得知情况后，立即安排员工驱车30公里前往客户家中核实情况，并送去节日慰问。在征得客户同意授权后，支行员工带着客户的老伴前来大厅办理业务。客户无法用语言表达谢意，就连连点头来表达对支行暖心服务的感谢和认可。

　　直属支行赴东金庄乡走访慰问。东金庄乡是保定市莲池区城改工作重要组成部分，拆迁工作以来，乡政府近百名工作人员为村民们做工作、解难题。支行不仅为兄弟单位送去了物资，还送去了真诚贴心的保行“温度”，用真心、诚心、贴心换来客户的安心、放心、舒心。

　　高开区科技支行党支部的党员干部员工组织开展“敬老爱老送祝福”的活动。先后走访了泰福春康养服务中心以及三名老党员，送去了米、面、油等生活用品，嘱咐他们好好保重身体，为他们送去了保定银行的关心和温暖。

　　金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如百姓的夸奖。正定新区支行为确保农民工工资准时发放，支行员工齐心协力，共同配合，直到晚上8点，帮助客户完成工资统计，并成功代发工资。客户对支行高效热情的服务，给予了最真诚的赞誉。

　　岁末年初，望都支行业务量逐渐增加的同时，优质的服务并未缩水。因业务量巨大，支行营业室员工连续4天主动加班，不停歇地进行工作，中午和晚上不能按时就餐，甚至凌晨一点还在发放工资。员工工作的责任心保障了农民工工资安全、高效、及时发放，赢得了企业及农民工的高度肯定和赞誉，更树立了保定银行服务社会大众的良好形象。

　　保定银行将继续完善金融服务体系，把保定银行的企业文化和人文关怀带给每一位市民百姓，让人民群众的获得感、幸福感、安全感成色更足。