|
|||||||||||
短信服务是保定银行通过无线通讯建立起的一种信息沟通渠道,基于手机短信等通讯方式,为个人及企业签约客户提供账户变动、业务提醒、节日祝福等短信服务。
业务种类
动账提醒:为个人/企业客户提供存、取款、转账、消费、汇款等账户余额变动的短信通知。
贷款提醒:为个人/企业客户提供贷款申请、贷款发放、贷款到期、贷款还款等贷款提醒短信通知。
业务提醒:为个人及企业客户提供签约、解约、挂失、解挂、冻结、解冻、账户到期提醒、证件到期提醒等业务短信通知。
信息发布:为个人及企业客户提供我行最新动态和新开发金融产品的相关资料信息。
温馨服务:为个人及企业客户发送生日祝福、节日问候、新产品发布等信息。
开通方式
个人客户持银行卡或活期存折到保定银行任意营业网点办理短信业务,也可以通过手机银行、电话银行、自助机具等渠道办理短信服务的签约、解约、变更业务。
企业客户请至账户开户行签约,提供以下资料:
1、企业营业执照或开立结算账户时所提供的证明文件的原件及加盖公章的复印件。
2、单位法定代表人或负责人身份证件,如授权代办人办理的,还需提供代理人身份证件和委托授权书。
服务小贴士
一、请您确认接收的为保定银行短信号码,后缀或前缀为【保定银行】,注意辨别,谨防上当受骗。
移动 106980196368
电信/联通 1068019596368
二、客户若发生无法接收我行短信的情况,可通过以下方式排查:
Ø 请核实本人账户是否签约,签约手机号码是否正确;
Ø 请核实本人手机信箱是否已满,才造成无法接收短信的情况;
Ø 请检查本人手机是否有设置黑名单功能,或者目前很多智能手机都有安全设置或防火墙的功能,该功能会将一些不明来源的短信进行拦截;
Ø 请检查本人手机是否设置了黑名单,如有些客户之前由于受垃圾短信骚扰,直接致电运营商,请其为本人手机卡设置黑名单,以拒接垃圾短信;
Ø 长时间未开机、不在服务区或信号不好等情况,会影响短信的接收;
Ø 请检查本人手机是否已欠费。
三、受短信通道质量、基站覆盖、手机终端等多重因素影响,目前短信送达率无法保证100%,请您给予谅解。
四、您在使用过程中,遇到任何问题都可致电保定银行客服电话(0312)96368或4006796368。