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六支行强化培训 提升管理水平

六支行强化培训 提升管理水平

 

       为了培养员工良好的行为习惯,提高执行力,锻造企业文化,提升企业的品牌竞争力,天威路支行联合西片区建设路、花园里、向阳、西郊、天鹅路支行,邀请著名6S管理专家张满志老师讲授管理课程。张老师以图片展示的方式,揭示了营业厅和办公现场存在的问题,通过模拟推演练习,使大家掌握了改进现场管理的基本方法。我行员工结合自身工作实际,在培训现场填写了《持续改进日志》,收集有价值的建议30余份。
       6S是一种强调纪律性和执行力的企业文化,具体指“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”;CIS包括理念识别系统,行为识别系统,视觉识别系统三部分,是通过对企业文化资源的系统整合和提升,来实现企业文化的规范化、个性化和可识别化;是提升企业形象,打造品牌的一个重要手段。
通过学习6S+C管理课程,我行员工提高了对企业文化内涵的理解,增强了服务意识,对提升服务形象起到了积极作用。培训会上,6位支行行长与培训老师签署了《承诺书》,承诺在两周内改善相关问题,见到实际效果。

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